Chez Le Solstice CC, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.
Collecte des renseignements personnels
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :
• Votre nom et prénom • Votre adresse courriel • Votre adresse de facturation et de livraison • Votre numéro de téléphone • Les renseignements relatifs à vos commandes et achats • Toute autre information que vous choisissez de nous fournir
Ces renseignements sont recueillis lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, vous inscrivez à notre infolettre ou communiquez avec nous.
Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements recueillis sont utilisés afin de :
• Traiter et expédier vos commandes • Communiquer avec vous concernant vos achats • Répondre à vos demandes et questions • Améliorer votre expérience sur notre site Web • Vous transmettre des nouvelles, promotions ou informations sur nos produits et événements, lorsque vous y avez consenti • Respecter nos obligations légales et réglementaires
Votre consentement à recevoir des communications marketing est facultatif et peut être retiré en tout temps.
Plateforme Shopify
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Les renseignements que vous fournissez lors de vos achats peuvent être stockés et traités par Shopify conformément à ses propres politiques de confidentialité et de sécurité.
Pour en savoir plus sur les pratiques de Shopify, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité.
Divulgation des renseignements
Le Solstice CC ne vend, ne loue ni ne commercialise vos renseignements personnels à des tiers.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des fournisseurs de services de confiance lorsque cela est nécessaire pour :
• Le traitement des paiements • La livraison des commandes • L'hébergement et le fonctionnement du site Web • Les communications marketing auxquelles vous avez consenti
Ces partenaires n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires à l'exécution de leurs services.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou la divulgation.
Les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des protocoles de chiffrement sécurisés (SSL).
Bien que nous appliquions des mesures reconnues de sécurité, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécuritaire.
Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des témoins de connexion (« cookies ») afin d'améliorer votre expérience de navigation, d'analyser le trafic du site et de personnaliser certains contenus.
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Accès et rectification
Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou demander leur correction si ceux-ci sont inexacts.
Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de certains renseignements personnels lorsque ceux-ci ne sont plus nécessaires à l'exécution de nos services ou à nos obligations légales.
Pour nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à :
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