Nos politiques
Politique de remboursement
Le Solstice CC n’effectue aucun remboursement.
Toute demande admissible sera traitée sous forme de :
Crédit en ligne
Crédit en magasin
Échange de produit
Politique d'échange
Les articles à prix régulier peuvent être échangés dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
Pour être admissible, l’article doit être :
Non porté et non lavé
Dans son état d’origine
Retourné dans son emballage initial
Pour initier un échange ou une demande de crédit, veuillez nous contacter à info@restaurantlesolstice.com
Politique d'expédition
Nous offrons la livraison partout au Canada uniquement.
La livraison est gratuite pour les commandes de 200 $ et plus (avant taxes).
Pour les commandes de moins de 200 $, les frais de livraison sont à la charge du client.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Article défectueux
Dans le cas où un article présente un défaut de fabrication, veuillez contacter directement le fabricant ou la marque du produit afin d’obtenir une assistance ou une prise en charge.
Article en vente finale
Tous les articles en vente finale sont non remboursables et non échangeables.
Nous joindre
Pour toute demande concernant une commande, un échange ou une garantie : info@lesolsticecc.com
Veuillez inclure :
Votre numéro de commande
Une description claire de votre demande
Des photos si votre demande concerne un produit